Questa è una traduzione fornita per comodità. La versione inglese disponibile su noriastrata.com/en/privacy è il documento giuridicamente vincolante. (Questa è una traduzione. La versione inglese è giuridicamente vincolante.)
1. Introduzione
Benvenuti su Noria Strata. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web, utilizzate i nostri servizi o interagite con noi. Utilizzando i nostri servizi, riconoscete di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy. Se non concordate con le nostre politiche e pratiche, vi invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali è Noria Group L.P. con sede in Grammou 71, Marousi, Atene 151 24, Grecia. Telefono: +30 21 0014 0120. Email: info@noria.gr. In qualità di titolare del trattamento, determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei vostri dati personali e siamo responsabili di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
3. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagite con i nostri servizi.
3.1
Quando compilate un modulo di contatto, raccogliamo: Nome completo, Indirizzo email, Nome dell'azienda, Contenuto del messaggio
3.2
Quando richiedete una demo della nostra piattaforma, raccogliamo: Nome completo, Indirizzo email aziendale, Nome dell'azienda, Ruolo / funzione, Paese, Dimensione dell'azienda, Aree di interesse, Commenti aggiuntivi (facoltativo)
3.3
Raccogliamo dati analitici anonimizzati per migliorare i nostri servizi, tra cui: Pagine visitate e tempo trascorso sulle pagine, Fonti di provenienza, Tipo di dispositivo e informazioni sul browser, Posizione geografica approssimativa (a livello di paese/regione), Pattern di interazione (clic, scroll)
3.4
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. Consultate la Sezione 10 per la nostra Informativa completa sui Cookie.
4. Come Utilizziamo i Vostri Dati
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità: Comunicazione — Rispondere alle vostre richieste, fornire assistenza clienti e inviare informazioni rilevanti sui nostri servizi. Erogazione del servizio — Elaborare richieste di demo, programmare incontri e fornire accesso alla nostra piattaforma. Marketing — Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (solo con il vostro consenso esplicito). Analisi — Analizzare i pattern di utilizzo per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi. Conformità legale — Adempiere agli obblighi di legge e tutelare i nostri legittimi interessi. Sicurezza — Rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.
5. Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi del GDPR, trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche: Consenso — Quando vi iscrivete alla nostra newsletter o acconsentite a ricevere comunicazioni di marketing. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Esecuzione del contratto — Quando il trattamento è necessario per l'adempimento di un contratto con voi, come la fornitura dell'accesso alla nostra piattaforma o l'elaborazione delle richieste di demo. Legittimo interesse — Quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, come il miglioramento dei nostri servizi, la garanzia della sicurezza e la risposta alle richieste. Bilanciamo sempre questi interessi con i vostri diritti. Obbligo legale — Quando il trattamento è richiesto per conformarsi a leggi e regolamenti applicabili.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti: Invii tramite modulo di contatto — 2 anni dall'ultima interazione. Dati delle richieste di demo — 3 anni dall'invio. Dati dell'account cliente — Durata del contratto + 5 anni. Dati analitici — 26 mesi (anonimizzati). Preferenze di marketing — Fino alla revoca del consenso. Registri legali/di conformità — Come richiesto dalla legge. Al termine del periodo di conservazione, cancelliamo o anonimizziamo i vostri dati in modo sicuro.
7. I Vostri Diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR, disponete dei seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali: Diritto di accesso — Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso. Diritto di rettifica — Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti. Diritto alla cancellazione — Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali (noto anche come "diritto all'oblio"). Diritto alla limitazione del trattamento — Richiedere la limitazione delle modalità di trattamento dei vostri dati. Diritto alla portabilità dei dati — Ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e trasferirli ad un altro titolare. Diritto di opposizione — Opporsi al trattamento basato su legittimi interessi o per finalità di marketing diretto. Diritto di revoca del consenso — Revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo privacy@noriastrata.com. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione: Cifratura in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256), Valutazioni di sicurezza e test di penetrazione periodici, Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione, Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati, Procedure di risposta agli incidenti e notifica delle violazioni, Backup regolari con archiviazione sicura. Pur adoperandoci per proteggere i vostri dati personali, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere protezioni conformi agli standard del settore.
9. Servizi di Terze Parti
Utilizziamo servizi di terze parti affidabili per far funzionare la nostra piattaforma. Questi fornitori trattano i dati per nostro conto in base a rigorosi accordi contrattuali: Supabase — Servizi di database e autenticazione. Dati archiviati in regioni UE. Vercel — Hosting e distribuzione del sito web. Conforme al GDPR con accordi di trattamento dati UE. Ci assicuriamo che tutti i responsabili del trattamento di terze parti rispettino i requisiti del GDPR e mantengano standard adeguati di protezione dei dati.
11. Trasferimenti Internazionali di Dati
I vostri dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo dati a livello internazionale, garantiamo l'adozione di salvaguardie adeguate: Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, Trasferimenti verso paesi con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Norme Vincolanti d'Impresa ove applicabili.
12. Informazioni di Contatto
Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, vi invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati: Noria Group L.P., Grammou 71, Marousi, Atene 151 24, Grecia. Email: privacy@noriastrata.com. Telefono: +30 21 0014 0120. Risponderemo a tutte le richieste legittime entro 30 giorni. In alcuni casi, potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.
13. Aggiornamenti della Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per ragioni legali, normative o operative. Quando apporteremo modifiche sostanziali: Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina, Notificheremo gli utenti registrati via email per le modifiche significative, Pubblicheremo un avviso sul nostro sito web quando opportuno. Vi incoraggiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.